Cultura

"Superbe magasin, tres grand et vaste choix"

"Nous avons acheté une carte roblox de 20€ il y a 1 semaine mais suite à une erreur du conseiller à la caisse ce n'est pas la bonne carte qui a été activée.. après 4 appels au standart le problème n'est toujours pas resolu.."

"Il reste actuellement tellement peu de commerces dédiés à a lecture, les arts plastiques et appliqués et la culture en général alors pour cela je mets quatre etoiles"

"Venu pour acheter un vinyle en payant avec la carte HDF comme tous les ans Cependant, cette fois une responsable en caisse brune avec des lunettes nous refuse l’achat alors que sa collègue a elle-même dit que sur le site HDF. Il était bien précisé qu’on pouvait acheter de la musique avec la carte. Or on nous l’a refusé en nous faisant patienter 10 minutes en caisse sachant que dans d’autres cultura en France et même les années précédentes dans ce Cultura, nous avons pu faire ce type d’achat, visiblement c’est à la tête du client et au bon vouloir de la personne derrière le comptoir."

"Super magasin assez complet, c'est l'enseigne qui manquait à Amiens. il y a de nombreux rayons très achalandés comme les livres, bien sûr, l'ésotérisme, la musique avec des instruments, dvd, jeux vidéo, ... le rayon loisirs créatifs est génial ou seule votre imagination et aussi le contenu de votre porte monnaie vous limitera... Les employés sont très disponibles et compétents. Parking pratique et gratuit devant qui vous indique en temps réel le nombre de places libres. Passé l'effet nouveau de Shopping Promenade, pouvoir se garer et se balader et découvrir les rayons seront plus aisés. Allez y, ça vaut le déplacement."

"J'ai commandé deux fois des livres. Les commandes etaient prévues arriver sous 3 jours et rien au bout de 5 jours. Entreprise pas fiable, je retourne chez Amazon."

"Magasin agréable, propre et rangé, beaucoup de choix et signalétique claire. Par contre, difficile de se faire encaisser (1ère caisse, on me demande de me faire encaisser ailleurs et 2ème caisse, on me reproche froidement de n'avoir pas suivi le chemin alors que j'avais tranquillement attendue derrière 2 clients .... ) Bref, l'encaissement de ce jour a été laborieux et surtout désagréable !"

"Grand choix, pour petits et grands. Personnel sympa"

"Je souhaitais un jeu pour l anniversaire de mon petit fils , cultura amiens ne l avait pas , ils l ont trouvé dans un autre cultura , très pro , merci beaucoup"

"Personnel agréable mais impossible de payer en chèque ce jour là, la machine refusait d'imprimer et remplir le chèque automatiquement. Interdiction de remplir le chèque manuellement par mes soins."

"Magasin très propre, toujours un très bon accueil!"

"Magasin agréable à fréquenter, toujours plein de nouveautés et d'idées cadeaux"

"Bof c’est toujours la même chose. De plus au niveau tarif, c’est un peu cher."

"Magasin agréable, bien rangé et fluide, avec une mise en rayon soignée qui donne envie de s’y promener. On y trouve aussi des petites attentions et des décorations faites main par les employés, ce qui apporte une touche humaine et chaleureuse. Cela rend l’ensemble moins impersonnel et beaucoup plus accueillant."

"Abusé Cultura Amiens, j achète un hebdomadaire en caisse libre service. Je m aperçois aussitôt que celui-ci est daté du 21 au 27 mars, nous sommes le 26 juillet. Je demande le remboursement à l accueil. Ce n'est pas possible. 1. Il serait bien de faire le tri dans votre portique presse chez Cultura. 2. Chez Cultura, vous avez peut-être oublié le bon sens et le service client."

"J ai rarement trouvé une librairie aussi mal rangée, on n y trouve rien, j ai pourtant des bons cultura, mais je n y retournerai pas"

"Toujours une bonne expérience quand On va chez Cultura Amiens. Des bons conseils de lecture, des idées, des jeux de société, des sourires... Encore merci au jeune homme de la sécurité qui a résolu mon problème en caisse automatique 👍"

"Un très bon accueil pour mes séances de dédicaces !"

"Grand centre cultura, magasin ayant pour objectif la pluralité du commerce, en passant pas les films, livres, et activité créatif, le magasin polyvalent est un excellent choix pour tout le monde. Le côté scolaire ajoute un plus à ce super magasin"

"Le livre n'était pas en rayon, mais un accueil souriant et une livraison rapide."

"Énormément de choix Prix variables Personnel tres gentil"

"Habituée de ce magasin, je m’y rends pour récupérer des places de spectacle. Une employée très serviable m’accompagne à la borne sur laquelle je ne peux pas récupérer les billets car je n’ai pas la carte rattachée au paiement sur moi. Elle souhaite me servir mais sa collègue est déjà sur l’ordinateur… Celle ci essaye de retrouver un ticket d’un client… qui lui dit que ce n’est pas grave et part faire le tour du magasin. Je m’attends alors à être servie d’autant que la première employée attend pour s’occuper de moi.. Mais non… elle ne peut pas accéder à l’ordinateur car l’autre salariée pianote sur l’ordinateur.. Après avoir passé 15 mn à attendre, je décide de partir.. Merci à la première employée qui tentait de m’aider. Pour l’autre, un regard, une excuse pour le temps d’attente aurait été apprécié. Je reviendrais… pour me faire servir par la machine… Dommage Édit du 20/05: J’ai effectué une réservation en ligne pour récupérer un livre. Cette fois, tout s’est très bien passé avec un personnel soucieux de rendre service et notamment un nouvel embauché. Merci à vous"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Personnels irrespectueux qui accusent les clients de se connecter au enceinte sans raisons et sans preuves. Je déconseille ce magasin, il vaut mieux aller à la Fnac ou le personnel est accueillant et professionnel."

"Très bon conseils et très aimable Magasin bien agencé et bien rangé Un plaisir"

"L'enseigne s'est finalement rattrapée en me recontactant et m'a proposé un avoir pour me dédommager du pinceau défectueux....du coup j'apporte un jugement plus positif au magasin."

"Faut m'expliquer comment à 20 minutes de la fermeture dans un magasin qui vend de la musique on ne peut pas faire un essai d'enceinte bluetooth pour voir la qualité du son est la performance du son, on a accédé juste à l'enceinte en démonstration, l'agent de sécurité est venu nous voir pour nous dire d'arrêter avec la musique, car il y avait des clients 🤔🧐, j'avais pas l'impression d'être dans une bibliothèque municipale. On va passer notre chemin une fois de plus avec cultura et on va commander sur Amazon"

"Très bonne expérience en magasin et enseigne très respectueuse des consommateurs. J'apprécie vraiment que certains livre un peu trop dur et pas adapté a un certains publique ne soit disponible que sur demande. Les vendeurs sont très au fait des tendances et sauront vraiment conseiller une lecture adapté à l'âge et au profil du client ! Je recommande"

"Cultura est un bon magasin, certains membres du personnel aiment leur travail, ça se sent. Mais les prix ont augmenté, ou plutôt les remises n'attirent pas. Et ça manque de vraies animations qui feraient venir + de monde."

"Arnaqueur et pas aimable du tout ! Arrivée à la caisse j’ai souligné que je possédais une carte de fidélité, une fois l’encaissement fait , il me dis que ce n’est plus possible de passer ma carte et la supérieure qui le regarde faire et ne dis rien ! Je n’ai même pas eu le ticket obligé de le réclamer par la suite. Je veux bien comprendre que des erreurs arrive mais aucune excuse des deux vendeurs. Très déçue, à fuir !"

"Magasin agréable qui propose un large choix de produits avec parking spacieux et accessible. Malheureusement, cela est un peu gâché par certains professionnels notamment une des hôtesses d’accueil qui est extrêmement mal aimable et hautaine. Je peux comprendre que le contact avec les clients ne soit pas toujours agréable ou encore que nous passions une mauvaise journée. Toutefois, ce n’est pas un événement isolé car à chaque fois que je me rends dans le magasin elle est désagréable, dévisage les clients et leur répond comme s’ils ne comprenaient rien. Cela coupe réellement toute envie d’acheter au sein de cette enseigne représentée par ce genre de personne."

"Personnel agréable, à l’écoute, savent donner de bons conseils. Grand magasin avec large choix. C’est un super magasin que j’apprécie beaucoup."

"Bonjour première fois que j'allais chez cultura très beau magasin propre bien rangé les vendeur sons toujours présent pour vous renseigner un grand merci au vendeur qui m'a aidé dans mes recherches je n'es pas retenue sons prénoms désolé mes un grand merci à lui j'ai retenue juste un vendeur qui m'a trouvé ce que je chercher dans un autre rayon flo merci beaucoup pour le puzzle stich."

"déçue du rayon coloriage pour adulte, je trouve rarement les dernières sorties, très peu d'exemplaires de kerby rosanes j'ai l'impression qu'ils ne veulent pas faire de ventes... bref je vais devoir passer par la fnac encore ou Martelle tanpis pour eux. Pareil pour le manque crayons de couleur gamme artiste, aucune boîtes complète d'inktense, drawing, chromaflow, pas un seul lightfast, luminance quasi pas de vente à l'unité je suis encore obligé de passer commande sur le géant des beaux art ou autre."

"De bons conseils de certains vendeurs qui sont présents depuis longtemps. Pratique pour se garer. On y trouve tout ce dont on a besoinSsinon, ils le commandent pour nous. Je ne mets que 4 car je pense aux petites boutiques de centre ville qui ont fermé à cause de ce genre de magasins...."

"Bonjour On trouve tout ce qu'il faut même plus, même si les prix sont un peu élevés. Ce midi, j'arrive à une caisse, un vendeur servait qq un et personne derrière moi. Ce vendeur Corentin me dit qu'il y a du monde avant moi ! Personne dans la file !! Il venait d'ouvrir sa caisse et il y avait des personnes qui passaient à la caisse handicapés. Ces personnes étaient donc avant moi, alors qu'elles n'étaient même pas dans ma file. Comment être accusée de doubler une file qui n'existe pas ! De plus, pas aimable du tout, ne regarde pas le client. Et je n'ai rien dit, à part qu'il n'y avait personne quand Corentin m'a dit qu'il y avait du monde avant moi ! On marche sur le tête J'aurais sûrement dû le savoir et aller chercher les gens moi même ! 😡"

"Bon magasin bien organisé et agencé les conseillers sont sympathiques et serviables."

"Une honte. Vends du matériel hyper cher et c'est vraiment nul (création de bijoux/chaînettes/anneaux/perles). On trouve 8 fois moins cher ailleurs et c'est inoxydable comparé au produits Cultura qui ne le sont pas. (Une semaine d'utilisation ça change déjà de couleur)"

"Bonjour, je n'ai pas l'habitude de publier des mauvaises notes , d'autant plus que le choix est conséquent et varié et que les hôtesses de caisse ainsi que les vigiles sont charmants , la mauvaise note est adressée à la direction qui laisse à peine le temps à ses employés d'aller aux toilettes et ça me dérange profondément, parfois une dizaine de caddis pour une seule caisse avec les caissières qui enchaînent comme des robots sans faire de pause, un fonctionnement aligné avec ce que nous connaissons à présent partout : le profit au détriment de l'humain. La deuxième étoile est destinée aux employés et uniquement aux employés. A l'attention de la direction d'inter marché, lorsque vos salariés sont travailleurs et consciencieux dans leur travail, ayez de l'égard et du respect pour eux."

"Nous adorons cette enseigne, on y trouve tout ce dont on a besoin et les conseils du personnel sont très précieux et complet."

"Après notre passage ce soir nous tenons sincèrement à remercier Thibaut qui s'est donné pour notre cas et pour son extrême gentillesse. Nous reviendrons sans hésiter. Merci encore 🌞🎉"

"L'endroit est bien, propre, avec un grand choix de produit. Le personnel est pas très agréable et un peu la parce qu'ils sont obligé d'y être. (Fin' l'impression que ça donne)"

"Bonsoir J'ai découvert la caverne d'Alix baba, des trésors littéraires un magnifique magasin, j'ai rencontré deux charmants vendeurs qui ont trouvé mon livre malgré de maigres indices merci pour l'attention que vous avez porté à ma recherche. Malheureusement mon passage en caisse n'a pas rencontré un accueil très sympa, ont me demande ma carte de fidélité je n'en ai pas, ont me répond dommage et ont ne me propose pas de la prendre 🤷je présente ma carte de crédit pour le paiement celui-ci est refusé (plafond du sans contact dépassé) et la personne qui devant tout le monde vous interpelle carte refusée vous avez un autre moyen de paiement ?? 🤷Bien dommage cet accueil, la prochaine fois je commanderai sur internet"

"Une activité passée en duo Le résultat est top pour nos enfants Les supports sont sympa , les divers finitions trouvées au magasin Cultura."

"Malgré les personnes passionnées qui peuvent y travailler, la direction reste d'un illogisme royale. Des directives dignent de beaucoup d'enseignes mais fort mal adaptées à un univers de passionnés. À agir de la sorte ils perdent beaucoup de ventes et de notoriété. Je sais pour quelle raison je ne désirai plus y mettre le pieds. Valorisez vos petits commerces."

"Ce samedi 9 novembre je vais à cultura acheté 1 livre j’arrive à l’accueil je vois une hôtesse encaisser une cliente elle me dit non je ne peut pas vous encaisser je n’ai pas le droit elle m’envoie aux caisse débordante il été 15h donc de ce fait je vois une caisse libre service de libre je m’y installe, je termine mon encaissement je me retourne je vois l’hôtesse qui me dit qui ne pouvais pas m’encaisser, encaisser d’autre client… Je n’ai pas compris je but, ma tête ne lui revenais pas ? C’est quand même malheureux de pas faire le nécessaire pour justement éviter cette attente en caisse. Énormément déçu de cette visite…"

"Bonjour. J’aime beaucoup Cultura. Par contre il y a une vendeuse souvent à l’accueil aimable comme une porte de prison!! Et si vous avez besoin de papier cadeau je ne vous raconte pas !!! Elle donne le minimum je suis rentré chez moi je n’en avais pas assez, et c’est pas la première fois !! Ça donne une mauvaise image c’est dommage."

"Difficile de s'y retrouver dans le rayon papeterie, je venais pour un classeur, qui est quand même un objet de grande taille, et il m'a fallu tourné un petit moment. Pour le reste : Le rayon livre propose beaucoup de choix. Le rayon ésotérique sent très bon et est toujours joliment mis en place. Le rayon jeux vidéo est petit, je vous conseille d'aller ailleurs, il y a peu de choix. Le rayon manga est très complet. Le rayon musique (instruments et disque) est plutôt grand, il y a du choix. Le rayon loisirs créatifs est moyen, et les articles sont plutôt chères, je vous conseille d'aller ailleurs. Le rayon art est parfait, très complet et propose un grand choix. Au niveau des caisses, une personne pour aiguillée en caisse automatique ne serait pas du luxe. Globalement un bon magasin."

"Beau magasin. Personnel serviable et souriant. Atelier creatif du samedi pour les enfants top! Foire aux livres neufs à 1euro. Nous sommes arrivé en fin de journée (moins de choix) mais nous avons quand même trouvé … et évidement un peu plus que prevu ;) Photo livres enfants à 1euro anglais et francais."

"Très beau magasin, spacieux, propre et personnel au top. Le vendeur qui s'occupe des pianos est vraiment très professionnel et a su très bien me conseiller pour mon futur achat de piano numérique pour ma petite fille. Il y a un choix fou de livres pour tous les goûts...des fournitures scolaires, des jeux..... bref que du bonheur pour adultes et enfants."

"Une enseigne que j’affectionne particulièrement, surtout pour la variété de thèmes traités. Je suis venue pour une livre de recettes Végane que j’ai trouvé rapidement, puis un roman à lire pendant les vacances dans la Somme. Ensuite, nous sommes allés découvrir les rayons papeterie, musique et loisirs créatifs. Ça donne tellement envie de tout faire. L’enseigne propose des ateliers créatifs et des cours de musique. Le planning et l’inscription se fait sur place. Nous sommes également allés découvrir le rayon de jeux. Nous avons choisi une casse tête pour ma fille. Les jeux sont également de qualité. J’adore les jeux en bois pour les enfants. #veganbooks #recipebooks #letsguide #amiens. Belle découverte! NewLifeKarma."